ООО «МАГ» о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом (редакция от 05.04.2021г.)
Общество с ограниченной ответственностью «МАГ», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Гуляевой Н.А., действующее на основании Устава, публикует настоящую Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1. Общие положения.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с Покупателем договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, на основании ознакомления с описанием и характеристиками товара, представленного на Сайте.
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007г., и иными правовыми актами РФ, регулирующими данный вид деятельности. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Используемые термины и определения
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «МАГ», адрес местонахождения: 362045, РСО-Алания, г.Владикавказ, ул.А.Кесаева 2/1-110
Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте.
Публичная Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте, включая все её приложения, и размещенный на Сайте Продавца.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает ознакомление и принятие (согласие) Покупателем условий настоящей Публичной оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
Товар — товар, ассортиментный перечень которого представлен на Сайте Продавца.
Заказ — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы для покупки, представленной на Сайте Продавца либо устно, по указанному на Сайте телефону для оформления заказов.
Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
Служба доставки — третье лицо, определяемое Продавцом и Покупателем, осуществляющее Доставку Товара.
Сайт (Интернет-магазин) — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет по доменному имени mag-nails.ru с возможностью продажи и оплаты товаров дистанционным способом.
Банковская карта Покупателя — банковская карта, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
3. Предмет договора.
Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, предложенный на соответствующей странице Интернет-магазина Продавца на дату оформления Заказа на условиях настоящей Публичной оферты. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку любого Товара из ассортиментного ряда, представленного на Сайте.
4. Описание и цена Товара.
Наличие Товаров, представленных на Сайте Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым каталоге Товаров, а также в карточке Товара с его подробным описанием. Товар, представленный в Интернет-магазине, сопровождается фотоизображениями и текстовым описанием, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, объемах, возможных цветах товара - указаны на сайте Продавца.
Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного в Интернет-магазине по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые Сертификаты качества ГОСТ Р, Паспорта безопасности MSDS, Сертификаты соответствия EAC, и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ и стран Таможенного Союза.
Продажа Товара в соответствии с условиями настоящей Публичной офертой осуществляется в режиме реального времени - круглосуточно. Продавец вправе в любое время менять стоимость Товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
5. Оформление Заказа.
Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:
- самостоятельно с использованием сервиса Интернет-магазина Продавца на домене mag-nails.ru.
- путем обращения по контактному телефону Продавца 8 (800) 700 9 444.
При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- фактический адрес доставки Товара;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- наименование Товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
- дополнительную информацию на усмотрение Покупателя (необязательно).
Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:
- путем совершения Продавцом исходящего звонка по одному из контактных телефонов, указанных Покупателем, и последующего подтверждения Покупателем сведений, содержащихся в Заказе, и/или уточнения условий Доставки;
- направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя или контактному телефону, указанному в Заказе. При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению сразу после оформления, и с Покупателем связываются менеджеры после оформления лично, только в том случае, если необходимо согласовать дополнительные детали или неточности.
В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю по телефону и/или на электронную почту. В любой момент на Сайте Продавца Покупатель может отслеживать статус своего заказа (включая информацию о дате формирования заказа, дате отгрузки и т. д.) в случае наличия у Покупателя предварительной регистрации с созданием Личного кабинета на сайте, до момента оформления им заказа.
6. Оплата Товара.
Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:
- - банковской картой при оформлении заказа;
- - безналичный расчет;
- - по квитанции «Сбербанка»;
- - PayPal.
Оплата Товара при оформлении Заказа путем обращения по контактному телефону Продавца производится Покупателем по ссылке, направленной на его электронную почту, указанную в Заказе.
Предварительная оплата Товара банковской картой при самостоятельном оформлении Заказа на Сайте Продавца производится Покупателем одним из следующих способов:
- путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, а также договором между банком-эмитентом и Покупателем;
- путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе».
Оплата Заказа по квитанции «Сбербанка» производится Покупателем в течение 5 (пяти) дней с момента формирования счета-квитанции.
7. Доставка и получение Заказа.
Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.
При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.
Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.
При доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.
Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
8. Возврат Товара.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения.
При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».
Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
Возврат Товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, пломбы, мембраны, заглушки, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу.
Возврат Товаров ненадлежащего качества:
В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 20 дней с момента его получения.
Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону 8(800) 700-9-444 и по электронной почте service@mag-nails.ru.
Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.
9. Ответственность сторон.
Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных персональных данных.
Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:
- обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;
- права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.
Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.
Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.
10. Конфиденциальность информации.
Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности ООО «МАГ», размещенных на сайте mag-nails.ru. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
В целях заключения Договора на условиях настоящей Публичной оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например, телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки и т.п. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности Службам доставки.
Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца в порядке, установленном п.9.1. Политики Конфиденциальности Продавца, размещенной на Сайте. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
11. Прочие условия.
В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
- обратиться по контактному телефону Продавца 8 (800) 700-9-444;
- в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 362045, РСО-Алания, г.Владикавказ, ул.А.Кесаева 2/1-110
- направить электронное письмо по специальному адресу электронной почты Продавца: service@mag-nails.ru.
Все возникающее споры стороны будут стараться урегулировать путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Ответчика претензии.
Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо с даты, указанной в Оферте.
Настоящая Публичная оферта действует с 05.04.2021г., до момента принятия Договора Оферты в новой редакции.